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“淄博模式”打造全国互联网+医疗健康建设样板

发布时间:2020-03-27
责任编辑:众阳健康科技集团
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疫情大战下,山东省淄博市依托市全民健康信息平台打了一场漂亮的阻击战。全市以电子健康卡二维码为识别标识,以“健康淄博一卡(码)通便民服务平台”为服务端口,建成了覆盖全市各级医疗机构及疫情防控期间各类卡口的互联网疫情防控体系,打造了涵盖居民信息自助采集上报、健康信息准入、疫情自动提醒、疫情数据分析等功能的疫情联防联控新模式,取得良好收效。


淄博市位于山东省中部,是齐文化的发祥地、国家历史文化名城,常住人口470余万,划分为五区三县,30个街道、58个镇。早在2018年,淄博市便开始试点健康淄博一卡(码)通便民服务平台,从满足人民群众的迫切需求出发,着眼从根本上解决“医院APP、公众号多种多样,一院一卡”的难题,构建了以居民为核心的“互联网+医疗健康”服务体系。


一个平台,承载着全市“互联网+医疗健康”服务体系


家住淄博市的张女士患有慢性支气管炎,每年都会跑很多次医院,看病、拿药,牵扯了许多时间和精力。近年来,她通过“健康淄博”微信公众服务平台完成从预约到复诊的整个就医流程,来医院的次数和就诊时间都减少了许多。此外,通过公众号居民还可以记录全生命周期的健康管理信息、查看家庭医生签约项目以及履约的具体内容,并与签约医生实时交流。


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2018年4月以来,国务院办公厅、国家卫健委等部门陆续发布有关推进“互联网+医疗健康”的文件和通知,以缓解看病就医难题,提升人民健康水平为重点。山东省结合本省实际情况也推出一系列相关举措,明确了“互联网+医疗健康”便民惠民服务的具体要求和电子健康卡的建设目标等问题。


淄博市随即以沂源县为试点,开启了淄博市一卡(码)通便民服务平台项目建设。平台以“健康淄博”公众号为全市统一入口,以全市全民健康信息平台为基础,以居民电子健康卡身份认证体系为纽带,以一卡和一码为主线,以“健康淄博”便民服务平台为应用,以实现诊疗信息互联互通、覆盖卫生健康全流程服务为目标,构建融合线上、线下,涵盖诊前、诊中、诊后的卫生健康服务体系。


截止目前,全市56家二级以上医院、86家乡镇卫生院、168家服务中心(站)、2954家村卫生室已经实现一卡(码)通用,真正推进了“互联网+医疗健康”的落地应用,打造了可推广复制的全民健康信息平台建设模式。


五个“一”,搭建起便民惠民服务平台


一号通用。去年9月1日起,淄博全市各医院自主发行的就诊卡停止发行,院内自主建设的公众号、APP上与健康淄博便民服务平台重复的功能也停止使用。居民只需关注“健康淄博公众号”,动动手指即可完成在辖区内任意一家医疗机构的绑定就诊卡、查看院内医生、预约挂号、诊间支付、名医推荐等服务,享受诊前、诊中、诊后的全流程就诊服务,提升了百姓的就医获得感。

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一码通行。一码即电子健康卡二维码,居民通过“健康淄博”公众号领取专属的、符合国家标准的电子健康卡二维码,一卡是指以社保卡为主,兼容身份证、居民健康卡,居民既可以使用电子健康卡、身份证、医保卡就医,也可以线下扫描二维码实名制就诊,不必携带实体卡,彻底解决了居民就诊“一院一卡、重复发卡、互不通用”的堵点、痛点问题。


一生服务。淄博市全民健康信息平台以电子健康卡应用为基础,提供覆盖全生命周期的医疗健康服务,构建基于互联网的医疗、健康服务相互融合的智慧型医疗健康服务体系。互联网+医疗服务包含智慧门诊、智慧病房,智慧门诊为居民搭建一站式线上就医服务平台;智慧病房为全市内各医疗机构内部住院患者提供线上的住院押金充值,住院清单查询,住院宣教推送及签名服务,平台自动同步居民院内就诊信息。互联网+健康服务包含健康档案、家庭医生签约、慢病管理、妇幼管理等多项内容,真正做到了医疗服务与健康服务深度融合,形成线上、线下一体化的全生命周期健康管理服务体系。


一体支撑。“健康淄博”一卡(码)通便民服务平台将“互联网+医疗健康”服务直达全市居民,各级医疗机构提供统一的、同质化的、标准的面向居民的线上便民服务,进一步提升群众在医疗健康服务中的获得感。借助数据路由技术,通过省平台的数据节点的互联互通建设,实现了淄博市居民医疗健康数据的实时汇总,形成了全、真、活、可用的全生命周期的居民健康档案,并通过以智能手机为载体的健康淄博便民服务平台向居民开放,从而为居民实时的线上服务提供数据支撑。


一网共享。通过“健康淄博”一卡(码)通便民服务平台,依托淄博市所有实体医疗机构,探索互联网医院建设的新模式。目前,“健康淄博”一卡(码)通便民服务平台已经上线淄博市中心医院、淄博市妇幼保健院两家互联网医院,自11月份正式上线以来,注册医生420余名,线上处方600余例,累计接诊人次1.3万余次。 


在全国“互联网+医疗健康”建设的浪潮中,“淄博模式”崭露头角,建设成一套以居民为核心的“互联网+医疗健康”服务体系,并破解“建而不用”的难题,真正惠及百姓、服务政府。健康淄博一卡(码)通项目从全面部署到各级医疗机构全部接入应用,仅用了3个月的时间。目前医院电子健康卡使用率80%以上的医院 8 家,平均使用率超过40%。


“淄博模式”的成效正在被越来越多的人看到,并受到广泛的赞誉。淄博市卫健委主任宋晓东指出,接下来将进一步完善平台服务功能,全面完成依托平台互联网医院建设任务,做好电子健康卡“多码融合”试点工作,探索5G技术在医疗健康信息化中的应用,在“互联网+医疗健康”工作上实现新的突破。


(撰稿:韦伟)


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