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山东省诸城市人民医院:用信息化铺设“突围”之路

发布时间:2020-09-25
责任编辑:众阳健康科技集团
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每一次的技术变革都化作巨大的动力,推动着各行各业的发展。在医院信息化的浪潮中,山东省诸城市人民医院踏浪而行,医院领导班子近期将信息化建设提升为医院最重要的三项基础性、战略性工作之一,带领着医院踏上了探索、建设、革新升级信息化建设的征程。


7月17日,诸城市人民医院张毅院长主持召开项目启动大会,众阳健康百余位工程师入驻现场,经过22天的日夜奋战,8月8日,伴随着零点钟声的敲响,灯火通明的大楼中31个系统同时切换上线,医院也开启了发展的新篇章。系统上线仅两周的时间,患者手机电子健康卡使用率便超过了55%,跻身潍坊市全市域内前列。


借助信息化,突围发展困局


诸城市人民医院始建于1950年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的综合性三级乙等综合医院,也是潍坊医学院附属医院、潍坊市区域医疗中心。


诸城位于山东省中东部,交通便利,这也使得医院发展受到城市大医院虹吸作用的制约。诸城市人民医院距离青岛一个半小时车程,未来,随着高铁和地铁的开通,这一距离将缩短至半小时车程,交通便捷度的提升将使诸城市人民医院面临着更为激励的竞争。


新医改将医疗卫生信息化建设确定为医疗卫生改革的重要支柱之一。张毅院长认识到,医院信息化是提高医院经营质量和效益、提升医院综合竞争力的重要能力建设。他指出,对于县级医院来说,信息化并非是解决看病难、看病贵的问题,优秀的医院信息化建设可以使医院实现医疗质量持续改进,改善医疗服务质量,对医疗资源进行精细化管理,加强和改善内部控制,为医院管理决策提供有力的依据。为此,医院领导班子将信息化建设列入医院最重要的战略发展规划工作之一,由院长带头积极推进。


在信息化建设模式的选择上,经过一系列的走访、调研、探讨,最终确立的一体化模式。张毅院长在充分调研后指出,医院的信息化建设是系统性、体系性的事情,一体化模式是真正符合医院看病本质的建设模式,也是以患者为中心的信息采集、存储和使用、全院一盘棋的最合理模式。


基于一体化数字医院的基础上,以电子病历为核心,由数据来驱动,为医院管理者、医护人员和患者提供完整服务体系的系统,从患者体验到医院管理,再到医院最重要的医疗质量控制,都是在智慧医院的建设范围内。同时,围绕“以患者为中心”的理念,构建患者智能服务体系,打造了以患者为核心的患者智能服务体系,整合医疗资源,重塑服务流程,让医疗服务从被动变为主动。


31个系统同时上线,开启发展新篇章


7月17日,随着项目启动大会的召开,院内信息系统的革新换代正式按下启动键。医院信息化是典型的“一把手”工程,院长的高度重视让这项工作迅速推进,减少了许多困难和阻力。院长直管信息科、成立医院信息化领导小组、医院全部职能科室全员参与,这一系列的举措保障了系统切换的时间和质量。


医院和众阳成立联合工作小组,兵分两路,一队人员驻扎临床科室,一队人员驻守大办公室处理随时反馈过来的问题。经过22天的日夜奋战,患者智能服务系统、医信医生端、医信护士端等31个系统在8月8日零点成功切换上线,为诸城市人民医院的智慧化、现代化发展打下了坚实的基础。

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上线后系统整体运行平稳。目前,诸城市的居民仅凭一部手机即可完成就医的大部分流程,关注“诸城市人民医院”微信公众号可以办理居民电子健康卡、网上预约、门诊缴费、门诊导引、费用查询等,做到明明白白消费、舒舒服服就医。截至目前,患者手机电子健康卡使用率超过55%,在潍坊市全市域内前三名,并且在继续提升中。


接下来,诸城市人民医院将继续推进绩效考核、医疗质量管理等管理线信息化应用,深入推进信息化的应用,助力医院进一步提升服务能力、管理能力,提高医疗质量,实现跨越式发展。


(撰稿:韦伟)

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